Какую проблему решает

Срываются сроки заказов — видно, где застрял заказ

Цеховик считает, когда каждый заказ выйдет из цеха, по нормам операций и загрузке участков — и показывает риск срыва за неделю, пока срок ещё можно спасти, а не в день сдачи.

Попробовать бесплатно
  • Прогноз выхода рядом с крайним сроком
  • Заказы в риске — на рабочем столе
  • Бесплатно для 1 пользователя
Российское ПО
Серверы и данные в РФ
Рейтинг 5,0 / 5
Startpack и CRMindex
500+ производств
Доверяют нам
Почему так происходит

Почему сроки срываются, даже когда цех работает

Четыре причины, которые мы чаще всего видим на производствах до внедрения.

  • «Срок называют на глаз»

    Менеджер обещает клиенту дату, не зная, сколько заказов уже стоит в очереди и сколько часов займёт новый.

    В Цеховике: прогноз выхода считается по нормам операций, расписанию участков и очереди — рядом с крайним сроком.

  • «Где застрял заказ — знает только мастер»

    Чтобы ответить клиенту, менеджер звонит в цех, а мастер вспоминает, на каком участке сейчас заказ.

    В Цеховике: статус меняется по операциям, которые рабочие отмечают в телефоне, — его видит и офис, и CRM.

  • «Материал пришёл позже, чем нужен»

    Заказ уже на участке, а фасадов, профиля или ткани нет — цех ждёт поставщика, и срок уезжает.

    В Цеховике: обеспечение видно до запуска: обеспечен, в ожидании с датой или нехватка.

  • «Узкое место замечают в день сдачи»

    Один участок перегружен, остальные ждут, а очередь никто не видит целиком, пока не станет поздно.

    В Цеховике: загрузка участков по дням и виджет «Заказы в риске» показывают проблему заранее.

Как Цеховик это исправляет

От обещанного срока к рассчитанному

Срок перестаёт быть догадкой: он считается по тому, что реально происходит в цехе.

  1. 01

    Нормы и расписание

    У операций задаётся норма времени, у участков — расписание: ресурсы, часы, смены и дни ремонта.

  2. 02

    Прогноз выхода

    По нормам, расписанию и очереди Цеховик считает, когда заказ выйдет из цеха. Если прогноз позже крайнего срока — строка красная.

  3. 03

    Приоритеты

    Срочный заказ перетаскивают на первое место очереди, план обновляется кнопкой — прогнозы остальных пересчитываются.

  4. 04

    Сигналы о риске

    Заказы, которые не успевают или ждут материал, — на рабочем столе руководителя, а напоминание о крайнем сроке приходит каждый день.

Кто что видит

Сроки под контролем у каждого

Менеджер обещает реальную дату, мастер работает по приоритету, руководитель видит риск заранее.

Менеджеру

Срок, который можно обещать клиенту

Новый заказ сразу получает прогноз выхода по текущей загрузке цеха. Менеджер видит запас до крайнего срока ещё до подписания договора, а прогноз отображается и в amoCRM или Битрикс24.

  • Прогноз рядом с крайним сроком в таблице заказов
  • Прогноз и статус производства — в сделке CRM
  • Напоминание о крайнем сроке раз в день
Планирование и загрузка

Мастеру

Очередь по приоритету — у каждого участка

Рабочие видят операции своего участка в порядке приоритета и отмечают их в телефоне. Срочный заказ, поставленный первым, сразу оказывается вверху их списка.

  • Только готовые к выполнению операции
  • Закрепление этапов, которые нельзя двигать
  • Сделанное сразу видно в статусе заказа
Производство

Руководителю

Риск срыва — за неделю, а не в день сдачи

Рабочий стол показывает заказы, которые не успевают к сроку или ждут материал, перегруженные участки и деньги в незавершённом производстве.

  • «Заказы в риске» — сроки и нехватка материала
  • «Загрузка и выработка» — где узкое место
  • Дополнительная смена в расписании — и новый прогноз
Отчёты и контроль
Кейсы наших клиентов

Опыт реальных производств

Посмотрите, как Цеховик ERP помогает компаниям расти, наводить порядок в цеху и кратно снижать издержки.

Мебельное производство (Нижний Новгород)

Цеха работали вразнобой, заказы опаздывали, менеджеры не могли назвать точные сроки. Внедрили Панель производства и автоматические статусы ПЗ в ERP Цеховик — сроки упали с 18 до 14 дней.

-22%
Сроки заказов
2.5×
Меньше просрочек
Читать кейс

Мебельная фабрика (Краснодар)

Менеджеры вели клиентов в сторонней CRM, а производство — в учётной системе. Данные дублировались, статусы запаздывали. Перешли на единую систему ERP Цеховик со встроенной CRM.

-40%
Время согласования заказов
1
Система вместо двух разрозненных
Читать кейс

Швейное предприятие (Иваново)

Инструкции передавались устно и на бумаге, рабочие ошибались и теряли время. Перевели операторов на мобильное приложение — брак снизился на 60%, производительность выросла на 32%.

+32%
Производительность
-60%
Ошибки при операциях
Читать кейс

Истории других производств — в разделе кейсов. Все кейсы

Вопросы о сроках производства

Прогноз считается по нормам времени операций, расписанию работы участков и приоритету заказа в очереди. Без норм и расписания колонка «Прогноз» остаётся пустой — поэтому при запуске их заполняют в первую очередь.

Начните с примерных норм и уточняйте их по факту: в «Этапах» видно время по норме и фактическое время выполнения каждой операции. Через несколько недель нормы становятся близкими к реальности, а с ними и прогноз.

Да. Срочный заказ перетаскивают на первое место очереди или меняют ему приоритет, после чего план обновляется, и прогнозы остальных заказов пересчитываются. Закреплённые этапы остаются на месте.

Да. В расписании участков задаются часы, смены, дополнительные смены и нули в дни ремонта — прогноз считается с учётом этого. Подробнее — на странице «Планирование и загрузка».

Прогноз позже крайнего срока подсвечивается красным в таблице заказов, заказ попадает в виджет «Заказы в риске», а напоминание о крайнем сроке приходит раз в день. Если вы работаете в amoCRM или Битрикс24, прогноз виден прямо в сделке.

Разбор причин и общих подходов — в статье блога «Как избежать срывов сроков на производстве», а как устроена очередь заказов — в статье «Управление очередью заказов».

Все модули, включая планирование, есть на любом тарифе. «Бесплатный» — для одного пользователя без оплаты, «Старт» — 12 900 ₽ в месяц. Новым аккаунтам — 30 дней полного доступа, подробности — на странице тарифов.

Готовы навести порядок в цехе?

Выберите удобный формат старта. Можно сразу приступить к работе или посмотреть систему вместе с нами.

Начать самостоятельно

Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите 30 дней полного доступа ко всем модулям. Привязка карты не требуется.

Попробовать бесплатно

Посмотреть вместе с нами

Проведём экскурсию по системе, разберём ваши производственные процессы и покажем, как мы решим именно ваши задачи.