CRM для кухонь и мебели на заказ — от замера до монтажа

Да, Цеховик рассчитан на работу под заказ. У каждого заказа свой состав и своя техкарта в производстве, которую можно поправить под конкретный проект, не останавливая цех. Повторяющиеся модули удобно держать шаблонами изделий и менять в них только размеры.

Их ставят задачами по заказу: исполнитель, срок, чек-лист и оплата. Исполнитель видит задачу в телефоне, прикладывает фото и файлы и отправляет её на проверку. Оплата за задачи попадает в отчёт «Зарплата» вместе с работами цеха.

Саму кухню — детали, раскрой, фурнитуру — считают в программе проектирования, например в БАЗИС-Мебельщике, и передают смету в заказ. Дальше Цеховик считает цену: себестоимость материалов и работ умножается на коэффициент выбранного типа цены, и при росте закупочных цен цена пересчитывается.

Да, модель из БАЗИС-Мебельщика передаётся в Цеховик одной кнопкой вместе с деталями, материалами и операциями. Подробности и требования — в статье «Интеграция с БАЗИС-Мебельщик», а смету из другой программы можно загрузить через шаблон XLS.

Их заказывают у поставщика прямо из заказа покупателя. Во вкладке «Материалы» видно, что уже принято на склад, а что в ожидании и к какой дате придёт, — так монтаж не назначат раньше, чем приедет столешница. Стоимость доставки от поставщика добавляется в заказ дополнительным расходом.

Каждый платёж — предоплата при договоре, доплата перед доставкой, остаток после монтажа — проводится входящим платежом по заказу. Шкала «Оплачено» в таблице заказов показывает, кто сколько должен, а в «Рентабельности» платежи сравниваются с планом. Подробнее — в статье «Как отразить предоплату».

Для них заводят отдельный канал продаж и свой тип цены — например, «Дизайнерская» с меньшим коэффициентом. Так в отчётах видно, сколько проектов и денег приносит каждый канал. Вознаграждение партнёру проводится исходящим платежом по заказу.

Да. Доступ настраивается ролями: менеджер видит заказ, цену и оплаты, но не себестоимость и маржу, а цех и монтажники — только свои операции и задачи.

Небольшое производство в среднем запускает основные процессы за месяц: заказы, снабжение, цех и зарплату. Срок зависит от масштаба производства и от того, сколько времени запуску уделяет руководитель, поэтому гарантировать его мы не можем. Запускаться можно самостоятельно по базе знаний или онлайн с нашим интегратором: на «Старт» — 2 сессии с интегратором в подарок при оплате от 6 месяцев. Выезд на производство, регламенты и обучение на месте берут на себя наши партнёры — консалтинговые компании, на своих условиях. Подробнее — на странице «Внедрение».

Отдельного тарифа для мебели на заказ нет: CRM, производство, склад и зарплата входят во все тарифы. «Бесплатный» — для 1 пользователя без оплаты, «Старт» — 12 900 ₽ в месяц, до 15 пользователей. Новым аккаунтам — 30 дней полного доступа, подробности — на странице тарифов.