Какую проблему решает
Заявки, правки клиентов, макеты и оплаты живут в личных переписках менеджеров. В Цеховике каждый заказ — одна карточка с ответственным, статусом, файлами и историей, которую видят и офис, и цех.
Четыре причины, которые мы чаще всего видим на производствах до внедрения.
Менеджер ушёл в отпуск или уволился, а с ним — переписка с клиентами и половина договорённостей.
В Цеховике: каждая заявка — заказ в общей базе с ответственным, статусом и историей изменений.
Клиент прислал правку в чат, менеджер передал на словах, а в цех ушёл прошлый макет или чертёж.
В Цеховике: макеты, чертежи и фото лежат в карточке заказа, а история показывает, кто и что менял.
Клиент звонит третий раз, и каждый раз его переводят на другого человека, который не в курсе.
В Цеховике: статусы называете сами, а задачи по заказу ставятся с исполнителем и сроком.
Сделка — в CRM, состав — в Excel, накладная — в 1С. Одни и те же позиции переписывают руками, с ошибками.
В Цеховике: сделка из amoCRM или Битрикс24 становится заказом, а документы из заказа уходят в 1С.
Заявка, договорённости, файлы и деньги собираются в карточке заказа и не зависят от того, кто в отпуске.
Менеджер заводит заказ покупателя: контрагент находится по ИНН, позиции — из справочника, шаблона или Excel. Сделка из amoCRM или Битрикс24 передаётся одной кнопкой.
Состав, смета, материалы, оплаты, связанные документы, файлы клиента и история изменений — в одном месте, а не в чатах.
Свои статусы с цветом и нормой времени, задачи по заказу с исполнителем и сроком, уведомления при смене статуса.
Счёт, отгрузка и накладные создаются из заказа и печатаются по вашим шаблонам, а в 1С загружаются без перенабора.
Продажи остаются в своей CRM, менеджер ведёт задачи, руководитель видит заявки и деньги.
Продажам
Если менеджеры работают в amoCRM или Битрикс24, им не нужно уходить: сделка с товарами передаётся в Цеховик, а статус производства и прогноз выхода видны прямо в сделке.
Менеджеру
Согласовать макет, выставить счёт, передать в цех — задачи привязаны к заказу и видны в телефоне. Ничего не держится в голове и в личной переписке.
Руководителю
Рабочий стол показывает новые заявки, заказы по этапам и дебиторскую задолженность. Видно, где заявка ждёт ответа, а где клиент ещё не заплатил.
Посмотрите, как Цеховик ERP помогает компаниям расти, наводить порядок в цеху и кратно снижать издержки.
Менеджеры вели клиентов в сторонней CRM, а производство — в учётной системе. Данные дублировались, статусы запаздывали. Перешли на единую систему ERP Цеховик со встроенной CRM.
Менеджеры фиксировали платежи в Excel и чатах — предоплаты терялись, бухгалтер тратил часы на сверку. Перевели учёт платежей в ERP Цеховик и довели ошибки до нуля.
Менеджеры вручную переносили данные из БАЗИС-Мебельщик в Excel — до 40 минут на заказ. Настроили импорт спецификаций в ERP Цеховик и сократили время оформления до 12 минут.
Истории других производств — в разделе кейсов. Все кейсы
Заказ, CRM и отчёты работают на одних данных — ничего не надо переносить.
Потерянный заказ — часто первый шаг к сорванному сроку. Посмотрите соседние проблемы.
Выберите удобный формат старта. Можно сразу приступить к работе или посмотреть систему вместе с нами.
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите 30 дней полного доступа ко всем модулям. Привязка карты не требуется.
Попробовать бесплатноПроведём экскурсию по системе, разберём ваши производственные процессы и покажем, как мы решим именно ваши задачи.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня для подтверждения времени встречи.
