ERP для производства обычно состоит из восьми модулей: продажи и CRM, техкарты и нормирование, планирование и производство, снабжение и склад, зарплата, финансы и себестоимость, отчёты, интеграции. По отдельности эти задачи решают Excel, CRM или бухгалтерская программа. Системой набор становится, когда модули берут данные друг у друга и одно и то же никто не вводит дважды. Ниже разберём, что делает каждый модуль, откуда получает данные и кому их отдаёт.
Нужна ли ERP вообще, разбираем в статье «Что такое ERP и зачем она нужна». Здесь речь об устройстве системы изнутри.
Что такое модуль ERP
Модуль — часть системы, которая ведёт один участок работы: заказы клиентов, склад, зарплату. У модуля свои документы, справочники и пользователи: менеджер работает в продажах, кладовщик — на складе.
От набора отдельных программ модули отличает общая база. Заказ, изделие, материал и сотрудник заведены один раз, и все модули ссылаются на одну и ту же запись. Кладовщик провёл приёмку — остаток изменился сразу у снабженца, у технолога и у менеджера, который обещает клиенту срок.
Универсальные ERP добавляют к этому управление проектами, сервис, учёт основных средств. Для малого и среднего производства ядро составляют восемь блоков ниже.
Восемь модулей ERP для производства
Продажи и CRM
Клиенты, сделки, заказы покупателей, счета, оплаты и отгрузки. Здесь появляется заказ: что продали, сколько, к какому сроку и по какой цене. С этого документа начинается работа всех остальных модулей.
Техкарты и нормирование
Состав изделия: материалы с нормами расхода, детали, операции с нормой времени и расценкой. Сам модуль ничего не производит, зато без него остальным нечего считать. Планирование берёт отсюда нормы времени, снабжение — нормы расхода, зарплата — расценки. Как составить техкарту, разбираем в статье «Технологическая карта производства».
Планирование и производство
Очередь заказов, загрузка участков, сменные задания, статусы операций. Модуль раскладывает работу по участкам с учётом их рабочего времени и показывает, успевает ли заказ к сроку. Рабочие или мастер отмечают выполнение, и факт возвращается в систему.
Снабжение и склад
Остатки, резерв под заказы, потребность в закупке, заказы поставщикам, приёмка, списание в производство. Главный вопрос модуля: хватит ли материала на заказы в очереди и что нужно докупить. Подробнее — в статье «Складской учёт на производстве».
Зарплата
Начисления рабочим по выполненным операциям или по времени, ведомость, выплаты. Для сдельной оплаты модулю нужны две вещи: расценка из техкарты и отметка о выполнении из производства.
Финансы и себестоимость
Платежи, статьи расходов, бюджет, отчёт о прибылях и убытках, себестоимость заказов и изделий. В производственной ERP себестоимость собирается из фактических данных: списанных материалов по закупочным ценам и выполненных операций. Методы расчёта — в статье «Расчёт себестоимости готовой продукции».
Отчёты
Своих данных у отчётов нет: загрузку участков, просроченные заказы, остатки без движения и прибыльность они собирают из остальных модулей. Отчёт точен ровно настолько, насколько аккуратно ведутся эти модули.
Интеграции
Обмен с внешними системами: бухгалтерской программой, CRM, сайтом, сервисами автоматизации. Бухучёт и налоги многие производства оставляют в бухгалтерской программе, а ERP передаёт туда отгрузки, поступления и счета.
Как модули передают данные друг другу
Проще всего увидеть связи на пути одного заказа:
- Менеджер оформляет заказ покупателя и передаёт его в производство.
- Состав и операции заказа берутся из техкарты изделия.
- Планирование ставит операции в очередь участков и считает дату готовности.
- Склад резервирует материал под заказ, снабжение видит нехватку и заказывает её у поставщика.
- Рабочие отмечают операции, материал списывается, зарплата начисляется по расценкам.
- Финансы сравнивают плановую себестоимость с фактической, продажи оформляют отгрузку.
Та же картина по модулям:
| Модуль | Откуда берёт данные | Куда отдаёт |
|---|---|---|
| Продажи и CRM | клиенты, цены, техкарты изделий, статус и прогноз готовности из производства | заказ — в производство, оплаты — в финансы |
| Техкарты и нормирование | справочники материалов и операций, закупочные цены со склада | нормы времени — в планирование, нормы расхода — в снабжение, расценки — в зарплату, плановую себестоимость — в продажи |
| Планирование и производство | заказы из продаж, нормы из техкарт, рабочее время участков, наличие материала | задания рабочим, дату готовности — в продажи, выполненные операции — в зарплату и себестоимость |
| Снабжение и склад | состав заказов из техкарт, очередь заказов, приёмки от поставщиков | нехватку — в планирование, закупочные цены — в техкарты, списания — в себестоимость |
| Зарплата | расценки из техкарт, выполненные операции из производства | начисления и выплаты — в финансы |
| Финансы и себестоимость | оплаты, списания, начисления, прочие расходы | прибыль по заказам и изделиям, бюджет, ОПиУ |
| Отчёты | все модули | сводки и рабочий стол руководителя |
| Интеграции | документы продаж, склада и финансов | выгрузка в бухгалтерию и CRM, обратно — сделки и справочники |
Большинство потоков идёт через техкарты и производство. Если техкарты неточные, ошибка расходится по всей системе: неверный срок, закупка, зарплата и себестоимость.
Что ломается, когда связи нет
Ценность связей лучше всего заметна там, где их нет:
- Продажи не видят производство. Срок клиенту называют на глаз, о задержке узнают в день отгрузки.
- Склад не видит очередь заказов. О нехватке материала узнают, когда заказ уже запущен.
- Техкарты не видят закупочных цен. Себестоимость считается по старым ценам, и маржа тает незаметно.
- Зарплата не видит выполненные операции. Выработку собирают из тетрадей и пересчитывают в конце месяца.
- Финансы не видят списания. Прибыль по заказу становится понятна после закрытия периода, если вообще становится.
Разрывы остаются и при отдельной программе на каждый участок. Пока данные между программами переносит человек, это набор таблиц, а не система.
С каких модулей начинать малому производству
Запускать всё сразу тяжело: каждый отдел одновременно привыкает к новым документам. Удобнее идти по пути заказа.
Первая очередь — модули, через которые проходит каждый заказ:
- Техкарты изделий: без них не посчитать ни сроки, ни материалы.
- Продажи: заказ должен появляться в системе, а не в мессенджере.
- Производство и планирование: очередь, статусы, загрузка участков.
- Склад и снабжение: остатки, резерв, закупка под заказы.
Можно отложить до того, как в системе накопятся достоверные данные:
- зарплату по операциям: её считают из отметок рабочих, а отметкам нужно время, чтобы стать привычкой;
- бюджеты и ОПиУ: для них нужны заполненные платежи и статьи расходов;
- интеграции с бухгалтерией и CRM: их проще настроить, когда справочники в ERP приведены в порядок;
- рабочий стол руководителя: его собирают, когда понятно, какие цифры он смотрит каждый день.
Порядок запуска по шагам описан в статье «Этапы внедрения ERP на производстве».
Модули ERP, MES и WMS: где граница
В ERP для малого и среднего производства модуль производства закрывает основные задачи цеха: очередь участков, отметки операций, время по норме и по факту, брак. Отдельные системы появляются, когда задач становится больше:
- MES управляет цехом детальнее, в реальном времени и часто со сбором данных с оборудования. Её выбирают предприятия со сложным парком станков.
- WMS ведёт адресное хранение: ячейки, маршруты сборщиков, терминалы сбора данных. Она нужна большому складу, где важно, на какой полке лежит каждая позиция.
Если модуль производства в ERP уже знает очередь, статусы операций и выработку, малому цеху отдельная MES обычно не нужна. Полное сравнение — в статье «ERP, MES, WMS, SCADA: в чём разница».
Модули Цеховика
В Цеховик ERP модули связаны по той же схеме. Заказ покупателя одной кнопкой уходит в производство, производственный заказ резервирует материалы по техкарте, а система считает, сколько докупить, с учётом остатков и ожидаемых поставок. Приёмка обновляет закупочную цену, материал списывается по техкарте, а дата выхода заказа считается по нормам и расписанию участков и видна менеджеру прямо в заказе. Рабочий отмечает операцию в телефоне, и заработок начисляется по расценке. Как снабжение связано с очередью заказов, описано в базе знаний: «Как устроен модуль снабжения» и «Обеспечение заказа материалом».
| Возможность | Что внутри |
|---|---|
| Заказы и CRM | клиенты, сделки, счета, оплаты, отгрузки |
| Техкарты и себестоимость | состав изделия, нормы, расценки, себестоимость и маржа заказа |
| Производство | операции по участкам, статусы заказов, контроль выполнения |
| Планирование и загрузка | очередь заказов, график выпуска, загрузка участков |
| Склад и снабжение | остатки, резерв под заказ, потребность, закупки, приёмка |
| Мобильное приложение цеха | задания операторам, отметки выполнения, брак, заработок |
| Зарплата и финансы | сдельная зарплата, оплаты, расходы, бюджеты, ОПиУ |
| Отчёты и контроль | производство, склад, продажи, прибыльность, брак |
| Интеграции и API | обмен с 1С, amoCRM, Битрикс24, открытый API |
| Цеховик.Смена | рабочие чаты, задачи, KPI, push-уведомления |
