Отгрузка — это этап, на котором готовый товар уходит со склада и передается клиенту. Отгрузка может происходить разными способами:
- Самовывозом
- Через транспортную компанию (ТК)
- Собственным транспортом (доставка напрямую с производства)
- Через подрядчика
Как оформить отгрузку #
Добавить отгрузку можно двумя способами.
1. С помощью кнопки «Добавить» на странице с таблицей всех отгрузок:
CRM — Отгрузки покупателям — Добавить
2. Через Связанные документы
Переходим в карточку заказа покупателя, на вкладку «Связанные документы». Далее «Добавить» — Отгрузка покупателю.
Заполняем информацию по отгрузке. Обязательные поля уже автоматически заполнились самой системой. Вы можете либо заполнить дополнительные, либо сразу сохранить карточку.
Статусы отгрузки #
В заказе можно установить статус отгрузки:
- Ожидает отгрузки
- Частично отгружено
- Отгружено
- Просрочено
Добавление нового статуса или редактирование текущих доступно в Справочнике — Статусы.
Документы отгрузки #
К отгрузке вы также можете прикрепить необходимые для покупателя документы — накладные, инструкции по сборке и тд. Также в системе предусмотрена возможность создать новый шаблон документа.
После успешного завершения отгрузки товара покупателю заказ считается полностью выполненным.