В мобильном приложении оператора появился отдельный раздел «Задачи».
В нем сотрудник может увидеть назначенные ему работы, открыть карточку задачи, ознакомиться с необходимыми материалами и изменить ее статус.
Раздел «Задачи» #
В разделе отображаются:
- просроченные задачи;
- задачи на сегодня;
- задачи, которые нужно выполнить позже.
Задачи можно просматривать по неделям.
Также предусмотрен поиск.
Карточка задачи #
Оператор может открыть задачу и посмотреть ее подробную информацию.
В карточке доступны, в частности:
- чек-лист;
- фотографии;
- прикрепленные файлы.
Это позволяет исполнителю получить необходимую информацию непосредственно в мобильном приложении.
Как оператор работает с задачей #
Основной сценарий работы состоит из двух действий:
Взять в работу → Завершить работу
После того как оператор берет задачу в работу, ее статус изменяется. После выполнения оператор завершает задачу.
При необходимости к задаче можно оставить комментарий.
Уведомления постановщику #
Изменения статуса задачи передаются постановщику через систему уведомлений.
Например:
- Руководитель создает задачу и назначает оператора.
- Оператор получает уведомление о новой задаче.
- Оператор открывает ее в мобильном приложении.
- Нажимает «Взять в работу».
- Постановщик получает уведомление о том, что исполнитель начал работу.
- После выполнения оператор завершает задачу.
- Постановщик получает соответствующее уведомление.
Таким образом, руководителю не нужно постоянно проверять список задач вручную, чтобы узнать, начал ли исполнитель работу или завершил ее.
Работа с файлами и фотографиями #
В мобильной карточке задачи оператор может просматривать фотографии и прикрепленные файлы.
Это особенно удобно для задач, которые требуют дополнительной информации для выполнения.
Например, исполнитель может открыть карточку монтажа и ознакомиться с прикрепленными материалами перед началом работы.
Чек-лист #
Если к задаче добавлен чек-лист, его пункты доступны оператору в мобильном приложении. Чек-лист помогает последовательно выполнить необходимые действия внутри задачи.
Отметка всех пунктов сама по себе не переводит задачу в другой статус — статус меняется отдельно.
Какие задачи можно выполнять в приложении #
В мобильном приложении оператор может работать с обычными задачами, которые ему назначены.
Например:
- монтаж;
- сборка;
- доставка;
- другие задачи, созданные в системе.
Тип задачи не ограничивается только производственными операциями.